Häufig gestellte Fragen

Kann ich meine Bestellung abholen?
Ja, nach dem Bestellungseingang melden wir uns bei Ihnen per E-Mail. Wir schlagen im Mail ein paar Abholungsdaten vor. Gemeinsam suchen wir dann einen passenden Termin. 

Welche Zahlungsarten stehen zur Vefügung?
Bei uns können Sie im Shop auf Vorauszahlung, Maestro, Visa, Mastercard und Paypal bezahlen. 
Bei Abholung und im Kellerverkauf sind Twint und Barzahlung möglich. 

Können mehrere Bestellung zusammen gefasst werden?
Haben Sie nachträglich noch etwas gesehen? Das ist kein Problem, wir versenden alle Bestellungen zusammen. Vermerken Sie es am besten im Kommentarfeld beim Bestellungsprozess, dass bereits ein Auftrag vorhanden ist .
Bei Bedarf teilen wir Ihnen anschliessend das Porto mit. 

Was erwartet mich im Kellerverkauf?
Sämtlich Artikel welche Sie im Shop sehen, sind im Kellerverkauf bestmöglich aufgestellt. So haben Sie die Chancen die Artikel vor Ort anzuschauen. 

Wann hat der Kellerverkauf offen?
Unverbindlich können Sie (fast) jeden Mittwochnachmittag von 14.00-16.30 Uhr vorbei kommen. In Ausnahmefälle bleibt der Kellerverkauf geschlossen, wir bitten Sie daher vorab die Öffnungszeiten zu prüfen.
Falls es Ihnen am Mittwochnachmittag nicht möglich ist vorbei zu kommen, können wir gerne einen Termin ausserhalb der Öffnungszeiten vereinbaren. Wir sind flexibel. 

Kann ich die Artikel auch retournieren?
Ja das ist möglich. Bitte schreiben Sie uns vorab ein Mail, damit wir den Retourenprozess einleiten können. Die Portokosten gehen zu Ihren Lasten. 

Sind noch nicht alle Fragen geklärt?
Kein Problem, schreiben Sie uns gerne eine Mail oder rufen Sie uns an. Wir sind gerne für Sie da.   ⇒ Kontakt